Gaziantep’te araç muayenesi sırasında kredi kartıyla ödeme yaptığı için ek ücret ödemek zorunda kalan Feyyaz Işık, durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdı. Yapılan inceleme sonucunda heyet, alınan 112 TL’nin haksız olduğuna karar vererek ücretin iadesini kararlaştırdı.
Tüketici Hakları Derneği Gaziantep Şube Başkanı Bülent Yılmaz, uygulamanın 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’na aykırı olduğunu belirterek, benzer durumdaki vatandaşlara haklarını aramaları çağrısında bulundu. Yılmaz, “Kartlı ödeme farkı adı altında alınan bedeller yasal değil ve tüketici hakem heyetleri bu konuda güçlü bir yaptırım uygulayabiliyor” dedi.
Yılmaz, ayrıca alınan kararın emsal niteliğinde olduğunu vurgulayarak, vatandaşların haklarını arama bilincinin önemine dikkat çekti.
